Integrada de Comunicação
ComuniQ
O Comuniq é a nossa solução integrada para centralizar, organizar e potencializar a comunicação empresarial. Com ele, sua empresa conecta canais, equipes e informações em um único ecossistema inteligente, promovendo agilidade, padronização e melhor experiência para clientes e colaboradores. Comunicação estratégica, fluida e alinhada aos objetivos do negócio.
O ComuniQ é a solução definitiva para empresas que buscam flexibilidade e inovação na comunicação empresarial. Nossa plataforma digital opera totalmente em nuvem, garantindo maior escalabilidade, segurança e acessibilidade.
Aprovado por marcas que você conhece.
Conheça os recursos da plataforma
TELEFONIA PROFISSIONAL
Central telefônica empresarial em nuvem, ligações externas com múltiplas operadoras e atendimento simultâneo de várias chamadas
ATENDIMENTO AUTOMÁTICO (URA)
Menu de atendimento automático, direcionamento inteligente de chamadas, opções por setor (vendas, suporte, financeiro, etc.), atendimento 24 horas e redução de filas e tempo de espera
GESTÃO DE CHAMADAS
Filas de atendimento, distribuição automática de chamadas entre atendentes, gravação de chamadas, retornos de chamadas perdidas, histórico completo de ligações e relatórios de uso e desempenho
RECURSOS PARA EQUIPE DE ATENDIMENTO
Monitoramento de chamadas em tempo real, escuta e apoio a atendentes, transferência assistida de chamadas, donferência telefônica e grupos de atendimento
MOBILIDADE E TRABALHO REMOTO
Ramal no celular e no computador, atendimento de qualquer lugar, integração com softphones e aplicativos e ideal para equipes remotas e híbridas
INTEGRAÇÃO COM SISTEMAS
Integração com CRM, integração com sistemas de atendimento, integração com discadores, APIs para automações e conexão com plataformas de vendas e suporte
FUNCIONALIDADES INTELIGENTES
Correio de voz, identificação de chamadas, bloqueio de chamadas indesejadas, horários de atendimento configuráveis, mensagens personalizadas e Ouvidoria automática
Conheça nossos planos
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StandardMais PopularPara pequenas empresasRecursosNúmero de ramais10Gravação de vozURA PersonalizadaRelatório de chamadasAtualizaçõesApenas de segurançaIntegração com sistemasCall CenterOuvidoria DigitalPersonalização de recursos
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PremiumMédias e grandes empresasRecursosNúmero de ramais50Gravação de vozURA PersonalizadaRelatório de chamadasAtualizaçõesTodasIntegração com sistemasCall CenterOuvidoria DigitalPersonalização de recursos
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EnterpriseSob demandaRecursosNúmero de ramais300Gravação de vozURA PersonalizadaRelatório de chamadasAtualizaçõesTodasIntegração com sistemasCall CenterOuvidoria DigitalPersonalização de recursos